سرپرست معاونت گردشگری ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان یزد گفت: در سهماهه ابتدای سال جاری غیر از بازدیدهای نظارتی ویژه ایام نوروز، بالغبر ۱۵۰۰ مورد بازدید از همه تأسیسات گردشگری استان (۷۶۶ مورد) بهعملآمده و طبق ضوابط با ابلاغ تذکر، اخطار، تعلیق و در برخی موارد نسبت به تعطیلی موقت واحد متخلف اقدام شده است.
بهگزارش روابطعمومی ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان یزد، هما خورشیدی روز سهشنبه ۱۰ مردادماه افزود: با توجه بهضرورت ارائه خدمات باکیفیت به مسافران و میهمانان در تأسیسات گردشگری و پاسخگویی به برخی مشکلات که توسط مسافر در قالب شکایت یا رسیدگی به نحوه ارائه خدمات اعم از اقامت، پذیرایی، برگزاری تورهای مسافرتی و … مطرح میشود این اداره کل، در قالب بازدیدهای مشترک نظارتی با دستگاههای ذیربط یا در قالب بازدیدهای ادواری نظارتی با همکاری تشکلهای حرفهای مربوطه مبادرت به بازدید و رسیدگی به خدمات در واحدهای گردشگری در طول سال خصوصاً در ایام پرمسافر میکند.
سرپرست معاونت گردشگری اداره کل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان یزد گفت: در سهماهه ابتدای سال جاری غیر از بازدیدهای نظارتی ویژه ایام نوروز، بالغبر ۱۵۰۰ مورد بازدید از همه تأسیسات گردشگری استان (۷۶۶ واحد) بهعملآمده و طبق ضوابط با ابلاغ تذکر، اخطار، تعلیق و در برخی موارد نسبت به تعطیلی موقت واحد متخلف اقدام شده است.
خورشیدی ادامه داد: بیشترین برخوردهای نظارتی در رابطه با خانههای فاقد مجوز، نحوه انجام تبلیغات در فضای مجازی، عدم رعایت ضوابط و شئون اسلامی بوده و در مواردی نیز موضوع شکایتها در کمیسیونهای نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری و نظارت بر تأسیسات گردشگری موردبررسی قرارگرفته است.
او همچنین با توجه به اینکه اخیراً خبری به نقل از معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری معاونت گردشگری کشور مربوط به ضعف آمار نظارت در سامانه جامع آمار و نظارت وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی انتشاریافته، توضیح داد: پیشازاین ابلاغ خاصی در مورد درج آمار بازدید در سامانه صورت نگرفته است و صرفاً در ایام عید نوروز آمار نظارت استان در سامانه درجشده و لذا آمار ارائهشده کامل نبوده و عملاً آمار نظارت استان بهطور کامل در گزارش اداره کل نظارت و ارزیابی لحاظ نشده است.
لازم به توضیح است بازدیدهای نظارتی این ادارهکل در قالب بازدید مشترک تشکلهای حرفهای و با رویکرد نظارت راهبردی و راهنمایی واحدهای گردشگری بهمنظور ارائه خدمات باکیفیت در حال انجام است.
